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教育培训行业屡被点名,该如何规范发展?

中评社北京3月2日电/据新华社报道,教育受疫情影响,培训线上教育培训业务快速发展,行业招摇剑用户足不出户就可以享受到各种教育培训服务,屡被教育培训线上线下交融取得了良好发展。点名但教育培训行业在快速发展的该何规范同时,也因退费困难、发展虚假宣传等问题屡遭消费者投诉。教育专家建议,培训尽快完善相关法律法规,行业加强监管,屡被真正做到让教育培训行业在规范中发展、点名在发展中规范。该何规范招摇剑  一段时间以来,发展退费困难、教育宣传误导、培训质量不高和合同纠纷,成为消费者吐槽教育培训行业的主要问题,其中退费困难吐槽信息数量最多,占比接近六成。这是记者从消费者网、北京阳光消费大数据研究院近日联合发布的《2020年的教育培训消费舆情数据报告》(以下简称报告)中获悉的。  今年以来,教育培训特别是在线教育培训领域因乱象频现、消费投诉居高不下等问题,已被中国消费者协会、江苏省消保委、上海市消保委、深圳市消委会等点名。中消协有关负责人表示,今年将重点关注在线教育培训等新兴消费业态和消费模式。  负面舆情退费困难占比近六成  北京阳光消费大数据研究院监测数据显示,全网共监测到2020年有关教育培训消费舆情信息3847566条。其中,正面舆情信息458997条,占比11.93%;中性舆情信息676431条,占比17.58%;负面舆情信息2712138条,占比70.49%。  “有关教育培训消费的负面舆情超过了舆情总数的七成,这说明教育培训市场在快速发展的同时,还存在着不少需要解决的问题。”北京阳光消费大数据研究院有关负责人说。  报告显示,教育培训消费负面舆情主要集中在退费困难、宣传误导、培训质量不高和合同纠纷4个方面。其中,在所有教育培训消费负面舆情中,退费困难舆情信息数量最多,占比接近六成。在1623718条教育培训退费困难舆情信息中,关门跑路问题855234条,占比52.67%;资金链断裂问题405493条,占比24.97%;合同纠纷问题194738条,占比11.99%。

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