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苏宁官方购入新iPhone X被官方鉴定经非授权改装

  苏宁官方购入新iPhone X被官方鉴定经非授权改装

  据澎湃新闻报道,苏宁今年4月4日,官方购入重庆的被官玄门天师邱先生在天猫商城苏宁易购官方旗舰店以5988元的价格购买了一款苹果iPhone X手机,使用两个月便“死机”无法开机,鉴非授返厂检测后竟被苹果公司鉴定为“非授权改装机”。定经

  苹果零售店(重庆市江北区北城天街8号)的权改返厂检测结果显示“因非授权改装导致的问题不在保修范围内”,检测报告认定该产品不符合维修的苏宁条件,不予以保修,官方购入并做出了退回处理。被官

  据邱先生称,鉴非授玄门天师苏宁易购客服此前坚称保证正品出货没问题,定经他申请了退货退款处理也被拒绝。权改

  对此,苏宁7月4日,官方购入苏宁方面回复称,被官经公司内部核查此商品iPhone X在该司采购渠道正规,配送环节正常合规。基于对消费者的信任,该司已和消费者达成解决方案,先行退货退款。关于苹果检测报告中的“非授权改装”问题,其后续将会与苹果方面继续确认此机器的复核情况。目前,邱先生已同意了该退机退款的处理方案。

原标题:新购苹果iPhone X被官方鉴定经非授权改装,苏宁回应称先行退货

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